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Die meisten Geschenkkarten werden sofort nach dem Kauf aktiviert und können direkt verwendet werden. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie eine inaktive Karte erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie, zwei Werktage zu warten. Wenn Ihre Geschenkkarte nach Ablauf dieser Frist immer noch nicht aktiv ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

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Viele der Geschenkkarten in unserem Angebot können als Gutschein per E-Mail erhalten werden, dies gilt jedoch nicht für alle Karten. Bei jeder Geschenkkarte ist deutlich angegeben, ob diese Option verfügbar ist.

Ja, das ist möglich! Sie haben die Möglichkeit, den Betrag Ihrer All-in-1-Geschenkkarte auf mehrere Geschenkkarten aufzuteilen. Geben Sie für jede Karte den gewünschten Betrag an. Bitte beachten Sie, dass der Wert der All-in-1-Geschenkkarte mindestens 10 € betragen muss, um diese Option nutzen zu können.

Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach. Möglicherweise ist der E-Gutschein dort gelandet. Wenn Sie ihn dort nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Das Guthaben Ihrer All-in-1 Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum drei Jahre lang gültig. Sie können das Guthaben ganz einfach über unseren Guthaben-Checker überprüfen.

Aufgrund von Engpässen bei der Post können die Lieferzeiten manchmal abweichen. Hast du dein Geschenk nicht rechtzeitig erhalten? Dann lade diesen Gutschein herunter, fülle die erforderlichen Daten aus und nutze ihn als vorübergehende Lösung. Bitte beachte: Der Gutschein hat keinen Wert, sondern ist als zusätzlicher Service gedacht, um die Wartezeit zu verkürzen.

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