H&M Geschenkkarte einlösen: so geht's

Die Karte gilt an zwei Stellen: in den H&M-Filialen und im Onlineshop auf hm.com. Du kannst die Geschenkkarte also sowohl für einen Einkauf vor Ort als auch online nutzen.

Im Geschäft deckt die Karte das komplette Sortiment ab. Das gilt auch für H&M Home, also für Textilien, Geschirr und Deko fürs Zuhause. Wer lieber Kissen und Vorhänge kauft als Kleidung, kann die Karte dafür genauso einsetzen.

Online verwendest du die Karte direkt im Bezahlvorgang auf hm.com. Praktisch dabei: Du kannst pro Bestellung bis zu zehn Geschenkkarten kombinieren. Haben sich mehrere Karten mit kleinen Restbeträgen angesammelt, lassen sie sich so bei einem Einkauf gemeinsam aufbrauchen.

Möchtest du deinen H&M Gutschein im Geschäft einlösen, legst du die Karte an der Kasse einfach zusammen mit deinem Einkauf vor. Du brauchst dafür nur die Karte selbst, entweder als physische Karte oder digital auf deinem Smartphone.

So gehst du vor:

1. Suche dir im Laden aus, was du kaufen möchtest.
2. Gehe zur Kasse und sage vor dem Bezahlen, dass du mit einer Geschenkkarte zahlen möchtest.
3. Halte die Karte bereit, damit sie gescannt werden kann.
4. Der entsprechende Betrag wird direkt vom Guthaben abgezogen.
5. Reicht das Guthaben nicht aus, zahlst du die Differenz mit einer anderen Zahlungsmethode.

Eine Teilzahlung ist also problemlos möglich. Dein verbleibendes Guthaben wird anschließend auf dem Kassenbon angezeigt.

Auch im Onlineshop kannst du deine H&M Geschenkkarte einlösen. Dafür brauchst du die Kartennummer und die PIN, die du auf der Rückseite der Karte findest. Die PIN ist durch ein graues Rubbelfeld geschützt, das du vorher freirubbeln musst. Bei einer digitalen Karte findest du beide Angaben in der E-Mail.

So kannst du deinen H&M Gutscheincode einlösen:

1. Lege deine gewünschten Artikel auf hm.com in den Warenkorb.
2. Gehe zur Kasse und öffne den Bereich für die Bezahlung.
3. Wähle die Option zum Hinzufügen einer Geschenkkarte.
4. Gib im Pop-up-Fenster die Kartennummer und die PIN ein.
5. Bestätige die Eingabe und wähle bei Bedarf eine weitere Zahlungsart für den Restbetrag.

Möchtest du lieber über die H&M-App bestellen, findest du die Möglichkeit zum Einlösen ebenfalls im Bezahlvorgang.

Wird deine Karte im Bestellvorgang nicht angenommen, liegt das häufig an einer Kleinigkeit. Diese Punkte solltest du der Reihe nach prüfen:

• Tippfehler in der Nummer. Kartennummer und PIN sind lang. Schon eine verwechselte Ziffer kann dazu führen, dass die Karte nicht erkannt wird.
• PIN noch nicht freigerubbelt. Ohne den Code hinter dem grauen Feld lässt sich die Karte nicht verwenden.
• Karte noch nicht aktiviert. Nach dem Kauf kann es etwas dauern, bis die Karte einsatzbereit ist.
• Zu viele Karten in einer Bestellung. Pro Onlinebestellung können höchstens zehn Geschenkkarten verwendet werden.
• Guthaben aufgebraucht. Prüfe den aktuellen Stand über die Guthabenabfrage auf hm.com.

Hilft keiner dieser Schritte weiter, wendest du dich am besten an den Kundenservice von H&M. Dort kann geprüft werden, ob mit der Karte selbst etwas nicht stimmt.

Nach dem Bezahlen wird der entsprechende Betrag vom Guthaben abgezogen. Ein Restbetrag bleibt auf der Karte und kann später weiter genutzt werden. Das gilt auch für kleine Beträge und unabhängig davon, ob du beim nächsten Einkauf online oder in einer Filiale bezahlst.

Wie viel Guthaben noch übrig ist, siehst du direkt auf dem Kassenbon. Später kannst du den Betrag jederzeit über die Guthabenabfrage auf hm.com prüfen. Dafür brauchst du erneut die Kartennummer und die PIN. Auch an der Kasse in einer H&M-Filiale kannst du dir den aktuellen Stand nennen lassen.

Gut zu wissen: Gibst du eine Onlinebestellung zurück, die du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, erhältst du den entsprechenden Betrag als neue E-Geschenkkarte per E-Mail zurück.

Du möchtest selbst eine H&M Geschenkkarte verschenken? Bei uns wählst du einen Betrag zwischen 5 und 150 Euro. Damit eignet sich die Karte sowohl als kleine Aufmerksamkeit als auch als Geschenk zum Geburtstag oder zu Weihnachten.

Die Bestellung ist in wenigen Schritten erledigt. Du kannst eine persönliche Nachricht ergänzen und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen. Anschließend entscheidet die beschenkte Person selbst, ob sie im Geschäft oder online einkauft und wofür sie das Guthaben verwendet.

Den H&M Gutschein findest du direkt in unserem Shop.